Handelsbetingelser for MyGreece ApS 

Virksomhedsoplysninger

MyGreece ApS 

CVR: 42569003 

Adresse: Teglgården 11, 3460 Birkerød 

E-mail: info@mygreece.dk, stefanos@mygreece.dk & filippos@mygreece.dk

Telefon: +45 4110 6640 / +45 4143 6640 

Betaling 

Vi accepterer betaling med Visa, Mastercard og MobilePay. Beløbet reserveres på kundens kort ved bestilling og hæves først, når ordren er afsendt.

Levering og fragt 

Vi leverer til adresser i Danmark inden for 1-5 dage. Ordren sendes med GLS, PostNord & dao og fragtprisen afhænger af vægt. Leveringstiden fremgår ved bestilling og kan variere i travle perioder. 

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på mygreece.dk.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget varen. Hvis ordren leveres i flere dele, regnes fristen fra den dag, hvor den sidste vare er modtaget.

For at gøre fortrydelsesretten gældende skal du inden fristens udløb give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelse skal sendes til info@mygreece.dk. Du kan vælge at benytte standardfortrydelsesformularen nederst i handelsbetingelserne, men dette er ikke et krav.

Det er ikke tilstrækkeligt at undlade modtagelse af varen uden samtidig at give os besked om fortrydelse.

Returnering

Når du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, skal varen returneres til os senest 14 dage efter, at meddelelsen er givet.

Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering og hæfter for varen, indtil den er modtaget af os. Vi anbefaler, at varen returneres forsvarligt emballeret og om muligt i original emballage, da dette kan have betydning for varens værdi.

Returneringsadresse:
MyGreece ApS
Stenhøjgårdsvej 13
3460 Birkerød
Danmark

Vi modtager kun pakker, der sendes direkte til adressen

Varens stand ved returnering

Du hæfter for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis denne skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Hvis varen har mistet værdi, kan dette medføre, at der kun sker delvis tilbagebetaling af købsbeløbet.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten gælder ikke for følgende varetyper:

• varer, som hurtigt forringes eller forældes

• forseglede varer, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er brudt

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi købsbeløbet, når den returnerede vare er modtaget og kontrolleret.

Tilbagebetaling sker senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi forbeholder os retten til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller der foreligger dokumentation for, at varen er afsendt.

Tilbagebetalingen sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Leveringsomkostninger refunderes ikke.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter mangler, der var til stede på leveringstidspunktet.

Da MyGreece ApS sælger fødevarer, gælder reklamationsretten eksempelvis ved varer, der er beskadigede, mangelfulde eller fordærvede ved modtagelsen.

Reklamationsretten omfatter ikke forhold, der skyldes forkert opbevaring, almindelig nedbrydning over tid eller kundens egen håndtering af produktet.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Reklamation inden for to måneder anses altid for rettidig.

Klageadgang

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, skal du i første omgang kontakte os på info@mygreece.dk.

Standardfortrydelsesformular

Til:
MyGreece ApS
Stenhøjgårdsvej 13
3460 Birkerød
E-mail: info@mygreece.dk

Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:

Bestilt den: 
Modtaget den: 
Forbrugerens navn: 
Forbrugerens adresse: 
Dato for udfyldelse: